Simak Cara Membatalkan Transfer BCA Jika Salah Nomor Rekening
Ada beberapa cara membatalkan transfer BCA yang perlu dilakukan jika tanpa sengaja melakukan kesalahan seperti salah nomor rekening.
IDXChannel – Ada beberapa cara membatalkan transfer BCA yang perlu dilakukan jika tanpa sengaja melakukan kesalahan seperti salah nomor rekening.
Salah transfer hingga berakibat dana masuk ke rekening orang lain seringkali terjadi. Hal ini bisa terjadi pada siapapun dan kerap menimbulkan kekhawatiran. Bagi nasabah BCA yang terlanjur melakukan salah transfer ke nomor tujuan yang salah, Anda tidak perlu panik.
Berikut IDXChannel mengulas cara membatalkan transfer BCA yang sudah terlanjur terkirim.
Cara Membatalkan Transfer BCA
Membatalkan transfer BCA yang sudah terlanjur terkirim ke nomor rekening yang salah bisa dilakukan dengan beberapa langkah. Anda perlu melibatkan pihak BCA sebagai perantara untuk mengurus pengembalian dana dari pihak penerima dana Anda. Agar lebih jelas, berikut langkah-langkahnya.
1. Segera Melapor ke Pihak BCA
Hal penting yang perlu dilakukan ketika Anda melakukan salah transfer dan sudah terlanjur terkirim ke nomor rekening yang salah adalah segera menghubungi pihak bank. Bagi nasabah BCA, Anda tentu perlu segera melapor ke kantor cabang BCA terdekat di wilayah Anda. Dalam melakukan laporan, Anda perlu mempersiapkan dokumen yang dibutuhkan seperti identitas diri atau KTP, kartu ATM, buku tabungan BCA, dan bukti pendukung lain seperti struk bukti transfer.
2. Menceritakan Kronologi Salah Transfer
Anda perlu menceritakan kronologi salah transfer secara detail kepada petugas atau customer service BCA. Upayakan untuk memberikan informasi yang detail seperti waktu transfer hingga metode transfer yang digunakan. Anda juga perlu menunjukan dokumen yang dibutuhkan, terutama struk tanda bukti transfer Anda.
3. Verifikasi dari Pihak BCA
Pihak BCA biasanya akan langsung melakukan verifikasi seluruh data dan informasi yang telah Anda berikan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) BCA. Selanjutnya, pihak bank akan membantu menyelesaikan persoalan salah transfer ini dengan berperan sebagai perantara yang nantinya menghubungkan Anda dengan pihak penerima dana.
Dalam hal ini, setiap bank memiliki kebijakan masing-masing mengenai waktu verifikasi dan proses penyelesaian salah transfer. Anda hanya perlu sabar menunggu.
4. Menunggu Pengembalian Dana
Pihak BCA tentu tidak bisa langsung melakukan penarikan dana dari rekening penerima. Akan tetapi, Anda tidak perlu khawatir, pihak bank akan bertindak sebagai perantara yang menghubungi rekening penerima dana dan meminta pengembalian dana.
Hal ini juga didukung dengan landasan peraturan dalam Undang-Undang Nomor 3 Pasal 85 Tahun 2011 yang berbunyi bahwa “Setiap orang yang dengan sengaja menguasai dan mengakui sebagai miliknya dana hasil transfer yang diketahui atau patut diketahui bukan haknya, akan dipidana dengan pidana penjara paling lama 5 tahun atau denda paling banyak Rp5 miliar,”.
Dengan demikian, Anda tidak perlu khawatir jika pihak penerima dana tidak bersedia mengembalikan dana, maka ia akan terkena sanksi hukum. Anda perlu menunggu proses pengembalian dan dengan sabar.
Adapun mengutip dari laman resmi BCA, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan ketika melakukan transfer agar tidak salah kirim.
- Ketahui nama lengkap pihak penerima transfer dana.
- Selalu periksa ulang nama penerima dana dan nomor rekening yang tertera.
- Anda bisa melakukan penghapusan nomor rekening yang sudah tidak diperlukan di daftar riwayat transfer di mobile banking agar terhindar dari salah kirim.