Tips Mengatasi Transfer BI Fast Tidak Berhasil Tapi Saldo Berkurang
Transfer BI Fast tidak berhasil tapi saldo berkurang memang kerap terjadi akhir-akhir ini,
IDXChannel – Transfer BI Fast tidak berhasil tapi saldo berkurang memang kerap terjadi akhir-akhir ini, dan tentunya membuat penggunanya merasa resah.
Seperti yang terjadi di awal 2023, dimana layanan BI-Fast kembali crash dan dikeluhkan oleh netizen hingga menjadi trending topik di Twitter pada awal bulan April lalu.
Seperti diketahui, BI-Fast merupakan infrastruktur sistem pembayaran ritel nasional yang dapat mendukung pembayaran ritel secara real-time, efisien, aman, dan tersedia kapan saja. Singkatnya, BI-Fast menawarkan layanan lebih murah, hanya Rp2.500 per transaksi.
Permasalahan gagal transfer namun saldo tetap berkurang sebenarnya cukup sering terjadi di dunia perbankan. Tidak hanya pengguna aktif ATM saja, namun juga internet banking dan mobile banking. Kebanyakan orang bertanya-tanya bagaimana hal seperti ini bisa terjadi?
Penyebab Transfer BI Fast Tidak Berhasil Tapi Saldo Berkurang
Ada banyak alasan berbeda mengapa transfer uang antar bank bisa gagal. Transaksi yang gagal terkadang dilaporkan berhasil ketika Anda tiba-tiba memverifikasi akun Anda. Penyebab kedua jenis transaksi gagal ini tidak jauh berbeda. Penyebab paling umum adalah karena bank mengalami masalah sistem.
Namun, ada sejumlah alasan lain mengapa transfer gagal. Seperti:
- Transfer uang ketika bank atau jaringan bermasalah.
- Transfer uang saat bank sedang offline.
- Melakukan transfer pada jam sibuk. Biasanya terjadi antara jam 9 pagi, 10 pagi, atau bahkan jam 1 malam.
- Melakukan transfer pada saat kondisi cuaca buruk.
- Transfer dengan Internet banking pada jaringan yang nggak stabil atau bahkan bermasalah.
Tips Mengatasi Transfer BI Fast Tidak Berhasil Tapi Saldo Berkurang
Jika hal ini terjadi pada Anda, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk memproses laporan sambil menunggu uang Anda dikembalikan. Yang perlu Anda ketahui adalah pengembalian dana akan dilakukan pada waktu yang berbeda untuk setiap pelanggan.
Berikut adalah cara mengatasi transfer BI Fast tidak berhasil tapi saldo berkurang:
1. Simpan bukti transaksi Anda
2. Minta mutasi rekening kepada rekening tujuan Anda
3. Buat laporan ke Bank tertuju
4. Cek mutasi secara rutin dan berkala
5. Hubungi Customer Service (CS) Bank jika tidak ada pengembalian dana setelah 14 hari. (SNP)