ASDP Layani 5,89 Juta Penumpang di Semester I-2024

ASDP Indonesia Ferry tercatat telah melayani sebanyak 5,89 juta penumpang di semester I-2024. 

IDXChannel - PT Angkutan Sungai, Danau, dan Penyeberangan (ASDP) Indonesia Ferry (Persero) tercatat telah melayani sebanyak 5,89 juta penumpang di semester I-2024. 

"Manajemen optimistis pertumbuhan bisnis penyeberangan ini akan terus berlanjut hingga akhir tahun," kata Corporate Secretary ASDP, Shelvy Arifin lewat keterangannya, Jumat (19/7/2024).

Selain penumpang, ASDP juga telah mengangkut 11,42 juta kendaraan di seluruh Indonesia.

"Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan prima, terutama bagi sektor logistik yang menjadi pilar kinerja perusahaan," kata dia.

Dia menambahkan, peningkatan jumlah kendaraan yang dilayani ini mencapai 29 persen dibandingkan tahun sebelumnya.  

"Ini menjadi salah satu faktor utama yang mendorong pertumbuhan," kata dia.

Selain itu, kata dia, ASDP telah mengakselerasi digitalisasi layanan melalui pemesanan tiket online yang telah diterapkan di 33 pelabuhan.

"Sistem pemesanan tiket online melalui aplikasi atau website Ferizy ini memberikan kemudahan bagi penumpang dalam mengakses layanan ASDP," katanya.

Shelvy melanjutkan, pengembangan infrastruktur yang mengedepankan kenyamanan pelanggan juga menjadi fokus utama sehingga mampu meningkatkan pengembangan di Pelabuhan Merak dan Bakauheni.

Pengguna jasa di terminal eksekutif kini dapat menikmati kenyamanan lebih berkat adanya akses jembatan penghubung antara terminal eksekutif dan reguler. ASDP juga secara konsisten melakukan evaluasi untuk memastikan terpenuhinya kebutuhan layanan pelanggan secara maksimal.

"Kami selalu mendengarkan aspirasi pelanggan untuk memastikan layanan yang kami berikan terus meningkat dan memenuhi harapan mereka," kata dia.

(NIY)