Cerita Dirut Pos Indonesia Selamatkan Perusahaan saat Pandemi
PT Pos Indonesia (Persero) mengungkap keberhasilan perusahaan untuk bisa selamat dari krisis dan badai pandemi Covid-19.
IDXChannel - PT Pos Indonesia (Persero) mengungkap keberhasilan perusahaan untuk bisa selamat dari krisis dan badai pandemi Covid-19, yaitu dengan mengubah mindset birokratis menjadi entrepreneurial.
Direktur Utama Pos Indonesia, Faizal Rochmad Djoemadi, mengatakan dengan mindset entrepreneurial, para karyawan memiliki mental berdagang dan berjualan. Ini skill penting untuk menambah revenue dan menyelamatkan perusahaan.
Dalam bukunya yang berjudul "Thriving on Turbulence", Faizal mengatakan perubahan mindset masuk ke dalam aspek agile culture. Hal itu adalah nilai-nilai mendalam yang menjadi panduan karyawan dan seluruh elemen Pos Indonesia, untuk berpikir, bertindak dan mengambil keputusan.
"Normalnya, pembangunan budaya perusahaan (culture) membutuhkan waktu yang lama. Tapi di saat krisis ini butuh percepatan, butuh sebuah transformasi," kata Faizal dalam acara "Book Talk dan Ngopi Sore" di Jakarta, Rabu (12/6/2024).
Untuk mentransformasi budaya di Pos Indonesia, Faizal melakukan gebrakan yaitu mengembalikan budaya disiplin.
Faizal melihat bahwa akar masalah anjloknya performa perusahaan adalah lunturnya kultur disiplin. Perusahaan abai terhadap indikator-indikator keberhasilan pengiriman, tidak rajin dalam melakukan pengecekan, dan berujung kekecewaan konsumen.
"Disiplin sebenarnya adalah budaya yang seharusnya melekat dalam tubuh Pos Indonesia. Sebab, perusahaan diharuskan bergerak sesuai SOP. Menjalankan SOP butuh disiplin tinggi," kata dia.
(NIA)