Diminta OJK Perkuat Pemasaran Produk Sesuai Aturan, Begini Respons Sinarmas MSIG Life
pihak LIFE juga menegaskan komitmennya dalam meningkatkan serta memperkuat literasi asuransi kepada konsumen dan agen secara optimal.
IDXChannel - PT Asuransi Jiwa Sinarmas MSIG Tbk (Sinarmas MSIG Life) merespons serius permintaan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) untuk senantiasa memperkuat pemasaran produk asuransi sesuai aturan yang berlaku.
Emiten asuransi berkode saham LIFE tersebut memastikan dalam peningkatan kapasitas agen pemasaran tetap mengedepankan prinsip Good Corporate Governance (GCG).
Selain itu, pihak LIFE juga menegaskan komitmennya dalam meningkatkan serta memperkuat literasi asuransi kepada konsumen dan agen secara optimal.
"Penguatan pemahaman dan literasi asuransi ini menjadi tugas mulia yang harus terus kami jalankan. Semuanya bermuara pada prinsip Good Corporate Governance," ujar Chief Compliance, Legal & Corporate Secretary LIFE, Renova Siregar, dalam keterangan resminya, Rabu (10/5/2023).
Menurut Renova, sejauh ini literasi konsumen terhadap asuransi masih memiliki berbagai tantangan.
Data Indeks Literasi Keuangan Nasional mencatat literasi sektor perasuransian pada tahun 2022 meningkat hingga 15,9 persen, dari semula 15,8 persen pada 2016 menjadi 31,72 persen pada 2022.
"Permintaan OJK agar adanya perbaikan dan penataan agen pemasaran asuransi ini menjadi perhatian kami sejak awal. Tentu kami akan terus berusaha memperbaiki capaian yang sudah berjalan," tutur Renova.
Secara terpisah, Kepala Eksekutif Pengawas Perasuransian, Lembaga Penjamin, dan Dana Pensiun OJK, Ogi Prastomiyono, sempat mengatakan perlu adanya review terhadap tata kelola pemasaran produk asuransi melalui agen.
Permintaan OJK tersebut, dikatakan Renova, telah menjadi perhatian serius bagi pihak manajemen Sinarmas MSIG Life.
"Kami senantiasa berkomitmen untuk terus memperbaiki diri, seperti halnya dengan melakukan review dan penguatan terhadap proses serta prosedur dalam melakukan aktifitas perusahaan seperti adanya SOP dan Guideline," ungkap Renova.
Selain itu, Renova juga menegaskan bahwa pihaknya secara berkala selalu memberikan training kepada tenaga pemasar terkait dengan produk, kode etik tenaga pemasar dan prosedur dalam menjalankan bisnis perusahaan.
LIFE dari waktu ke waktu juga turut melakukan peninjauan terkait perjanjian kerjasama dengan tenaga pemasar dan memperkuat kewajiban tenaga pemasar dalam melakukan penawaran produk asuransi dan proses pasca penjualan.
"Kami sepenuhnya menyadari bahwa memilih produk asuransi itu harus dilatari oleh pemahaman yang komprehensif. Sejauh ini Sinarmas MSIG Life sudah berusaha merespons kebutuhan literasi asuransi tersebut melalui beberapa channeling komunikasi," papar Renova.
Sejauh ini, lanjut Renova, informasi mengenai berbagai macam produk, proses dan prosedur penjualan asuransi, secara lengkap dapat diakses melalui website maupun sosial media perusahaan. (TSA)