Ubah Rute Penerbangan Haji, Garuda (GIAA) Siapkan Kompensasi untuk Jamaah
PT Garuda Indonesia Tbk (GIAA) membeberkan alasan utama penyesuaian jadwal dan slot 46 kloter penerbangan pemulangan jamaah haji asal Indonesia.
IDXChannel - PT Garuda Indonesia Tbk (GIAA) membeberkan alasan utama penyesuaian jadwal dan slot 46 kloter penerbangan pemulangan jamaah haji asal Indonesia. Salah satunya, keterbatasan slot di bandara Arab Saudi.
Direktur Utama Garuda Indonesia (GIAA) Irfan Setiaputra mengatakan, pihaknya menyiapkan kompensasi bagi para jamaah yang terdampak dari penyesuaian jadwal penerbangan pemulangan tersebut.
“Adapun komitmen turut diselaraskan dengan upaya untuk mengoptimalkan mitigasi, termasuk penyediaan kompensasi sesuai ketentuan yang berlaku kepada seluruh jamaah yang terdampak atas penyesuaian jadwal penerbangan pemulangan jamaah ke Tanah Air,” ujar Irfan dalam keterangannya, Kamis (27/6/2024).
Saat ini, kata Irfan, Garuda Indonesia terus tengah berkoordinasi dengan otoritas bandara Arab Saudi dan Kementerian Agama (Kemenag) ihwal kelancaran operasional fase pemulangan jamaah haji 2024, khususnya mengantisipasi keterbatasan slot penerbangan di bandara Arab Saudi.
Pada tahun ini, Garuda Indonesia menerbangkan lebih dari 109.156 jamaah. Untuk menerbangkan para jamaah tersebut, termasuk memulangkan ke Tanah Air diperlukan 586 kloter penerbangan.
“Otoritas bandara menyampaikan bahwa terdapat 68 slot penerbangan tidak dapat dipenuhi sesuai permintaan Garuda Indonesia mengingat adanya perubahan kebijakan pengaturan slot di bandara Arab Saudi,” katanya.
Perihal perubahan jadwal tersebut, Garuda Indonesia dan Kementerian Agama melakukan negosiasi dengan GACA. Kini terdapat penyesuaian jumlah slot yang harus disesuaikan, turun menjadi sekitar 46 dari 68 slot penerbangan sebelumnya.
Terkait dampak penyesuaian jadwal, emiten penerbangan pelat merah ini menyiapkan fasilitas tambahan berupa akomodasi, meals, dan transportasi yang seluruh biayanya akan ditanggung Garuda Indonesia.
“Berkenaan dengan berbagai masukan dan sorotan yang disampaikan pemangku kepentingan terkait mengenai kelancaran operasional haji, kami tentunya akan terus melakukan berbagai improvement aspek operasional guna memastikan aspek ketepatan waktu layanan penerbangan haji senantiasa terjaga,” ujar Irfan.
(YNA)