Cara Mengatasi Shopee Tidak Bisa Checkout M02, Cermati Penyebabnya

Cara mengatasi Shopee tidak bisa checkout M02 bisa dilakukan jika Anda telah mengetahui penyebabnya. 

IDXChannel – Cara mengatasi Shopee tidak bisa checkout M02 bisa dilakukan jika Anda telah mengetahui penyebabnya. 

Sebagai salah satu platform belanja online populer di Indonesia, Shopee memang tidak terlepas dari kendala penggunaan. Salah satu kendala yang seringkali dihadapi oleh pengguna adalah kode error Shopee M02 yang mengakibatkan pesanan tidak bisa di-checkout. 

Lantas, apa penyebabnya? Bagaimana cara mengatasi Shopee tidak bisa checkout M02 ini? Agar tidak bingung, simak penjelasan lengkapnya berikut ini. 

Penyebab dan Cara Mengatasi Shopee Tidak Bisa Checkout M02

Dilansir dari laman Pusat Bantuan Shopee, kode error M02 yang muncul ketika Anda melakukan checkout pesanan di Shopee disebabkan karena voucher/promo tidak dapat digunakan. Penyebab voucher/promo tidak bisa digunakan ini bisa jadi karena voucher/promo tersebut sudah pernah digunakan sebelumnya. 

Selain karena voucher/promo yang sudah tidak berlaku atau tidak bisa digunakan, kemungkinan penyebab tidak bisa checkout dengan kode error M02  juga bisa jadi karena beberapa hal berikut. 

1. Akun dibatasi

Jika akun sedang dibatasi, maka Anda pun tidak dapat membuat pesanan atau melakukan pembayaran. Penyebab akun dibatasi ini bisa jadi karena terdeteksi terlibat dalam aktivitas mencurigakan yang melanggar Syarat dan Ketentuan Shopee.

2. Alamat Pengiriman Tidak Didukung oleh Jasa Kirim

Apabila alamat pengiriman Anda belum tersedia atau tidak didukung oleh jasa kirim Shopee, maka Anda pun tidak akan bisa melakukan checkout pesanan. Oleh karena itu, pilihan pengiriman mungkin tidak tersedia lantaran alamat Anda tidak dapat diakses. 

Adapun cara mengatasi shopee tidak bisa checkout M02 ini dapat dilakukan dengan mengganti kode voucher/promo yang Anda gunakan. Anda bisa melihat voucher/promo yang tersedia di Voucher Saya. Selain itu, Anda juga perlu memastikan bahwa Anda telah menggunakan aplikasi Shopee versi terbaru dengan rutin melakukan update melalui App Store atau Play Store. 

Langkah lainnya yang perlu dilakukan untuk mengatasi kode error Shopee M02 adalah dengan membersihkan memori cache aplikasi Shopee agar aplikasi tidak mengalami error berkelanjutan.

Anda juga bisa menghubungi layanan customer service Shopee jika masalah ini tetap berlanjut dan tidak bisa melakukan pesanan apapun di akun Shopee Anda. Berikut ini beberapa layanan customer service Shopee yang bisa Anda hubungi. 

• Call center: 021-39500300 atau 1500702
• Email: support@shopee.co.id
• Aplikasi: Fitur Live Chat
• Instagram: https://www.instagram.com/shopee_id
• Facebook: https://www.facebook.com/ShopeeID
• Twitter: https://twitter.com/ShopeeCare

Itulah penjelasan mengenai cara mengatasi Shopee tidak bisa checkout M02 yang bisa Anda jadikan referensi.