Kerugian PT KAI Akibat Gerbong Anjlok di Subang, Estimasinya Tembus Miliaran Rupiah
Jika menggunakan estimasi harga tiket dengan angka rata-rata Rp400.000 per orang saja, dengan refund 100 persen maka KAI harus membayarkan Rp176 miliar.
IDXChannel—Kerugian PT KAI akibat kereta anjlok di Subang bisa mencapai miliaran rupiah. Pada Jumat 1 Agustus 2025, rangkaian KA Argo Bromo Anggrek relasi Surabaya (Ps Turi) - Gambir anjlok di Stasiun Pegadenbaru, Daop 3 Cirebon.
Ada lima gerbong kereta yang anjlok. Meskipun tidak ada korban jiwa dalam insiden ini, banyak penumpang kereta yang terganggu perjalanannya, juga mengalami kerugian finansial dan waktu.
Insiden gerbong anjlok ini berdampak pada perjalanan kereta api lain yang lewat di jalur tersebut. Mengutip catatan Sindonews (5/8/2025), VP Public Relations KAI Anne Purba mengatakan ada 24 perjalanan yang dibatalkan pada 1 Agustus menyusul insiden ini.
Kemudian pada Sabtu 2 Agustus, terdapat 54 perjalanan kereta api dibatalkan juga. Pembatalan ini juga terhadi pada perjalanan pada Minggu 3 Agustus, meskipun pada saat itu lintasan sudah mulai pulih setelah lumpuh selama 18 jam.
PT KAI telah meminta maaf atas ketidaknyamanan yang timbul akibat insiden tersebut, apalagi banyak penumpang yang gagal berangkat ke kota tujuannya masing-masing. Melansir iNews, Dirut KAI Didiek Hartyanto mengatakan setidaknya, ada 440.000 tiket terjual pada 1-3 Agustus.
KAI memang menjanjikan refund 100 persen atau pengembalian tiket yang sudah dibeli penumpang secara penuh. Sehingga penumpang yang perjalanannya dibatalkan karena insiden ini, dapat mengajukan refund penuh kepada KAI.
Sampai dengan Minggu 3 Agustus setidaknya ada 12.000 tiket sudah diajukan refund, tetapi KAI membuka opsi refund hingga tujuh hari lagi (setelah 3 Agustus). Lantas berapa kerugian PT KAI akibat gerbong anjlok di Subang?
Dari total penumpang yang perjalanannya dibatalkan dan mengajukan refund, tentunya terdapat perbedaan tujuan keberangkatan dan harga tiket yang dibeli tiap penumpang. Akan ada penumpang yang membeli tiket eksekutif, luxury, ekonomi, dan sebagainya.
Harga tiket perjalanan kereta api terjauh, Jakarta-Surabaya, bisa dibanderol sekitar Rp400.000-an, Rp700.000-an, Rp800.000-an, hingga jutaan rupiah. Tergantung kelas gerbong yang dipilih penumpang.
Namun jika menggunakan estimasi harga tiket dengan angka rata-rata Rp400.000 per orang saja, dengan refund 100 persen maka KAI harus membayarkan Rp176 miliar untuk 440.000 penumpang yang terdampak dan mengajukan refund.
Itulah estimasi kerugian PT KAI akibat gerbong anjlok.
(Nadya Kurnia)