Singapore Airlines Tawarkan Ganti Rugi untuk Penumpang Korban Turbulensi, Segini Jumlahnya
Singapore Airlines telah mengirimkan tawaran kompensasi kepada penumpang dalam penerbangan bulan lalu yang mengalami turbulensi parah.
IDXChannel - Singapore Airlines telah mengirimkan tawaran kompensasi kepada penumpang dalam penerbangan bulan lalu yang mengalami turbulensi parah. Insiden tersebut menyebabkan puluhan orang terluka dan satu orang meninggal.
Penumpang yang mengalami luka-luka ringan telah ditawari USD10.000 atau sekitar Rp160 juta. Mereka yang menderita cedera serius dapat menerima ganti-rugi yang lebih tinggi berkali lipat.
“Penumpang yang dinilai secara medis mengalami cedera serius, memerlukan perawatan medis jangka panjang, dan meminta bantuan keuangan akan diberikan ganti rugi awalan sebesar USD25.000 untuk memenuhi kebutuhan mendesak mereka sebelum tercapainya penyelesaian akhir,” kata pihak Sinagapore Airlines, dilansir dari Reuters pada Selasa (11/6/2024).
Seorang penumpang berusia 73 tahun meninggal karena dugaan serangan jantung dan puluhan lainnya luka-luka setelah penerbangan SQ321 dari London ke Singapura turbulensi ekstrem yang tiba-tiba saat terbang di langit Myanmar. Pesawat tersebut kemudian mendarat darurat di Bangkok.
Lebih dari dua minggu setelah penerbangan, 20 penumpang masih menerima perawatan medis di rumah sakit di Bangkok.
Singapore Airlines mengatakan akan mengembalikan uang tiket pesawat untuk seluruh penumpang dalam penerbangan tersebut dan mereka akan menerima kompensasi penundaan sesuai dengan peraturan di Uni Eropa atau Inggris.
Ada 211 penumpang, termasuk banyak warga Australia, Inggris dan Singapura, serta 18 awak pesawat dalam penerbangan tersebut.
Laporan awal Kementerian Transportasi Singapura mengatakan penurunan ketinggian yang tiba-tiba menyebabkan penumpang terlempar dari kursi mereka. Insiden ini membuat praktik penggunaan sabuk pengaman menjadi sorotan, dimana maskapai penerbangan biasanya mengizinkan penumpang untuk melepas sabuk pengaman selama kondisi pelayaran normal. (WHY)