Penyebab dan Cara Mengatasi Penyimpanan Gmail Penuh Padahal Sudah Dihapus

Penghapusan email secara berkala itu bertujuan untuk memberikan tambahan ruang kosong pada kapasitas penyimpanan akun Gmail Anda.

IDXChannel—Mengapa penyimpanan Gmail tetap penuh padahal email sudah dihapus? Kapasitas yang tersedia gratis di Gmail ukurannya terbatas, sehingga secara berkala pengguna Gmail harus menghapus sebagian besar emailnya. 

Penghapusan email secara berkala itu bertujuan untuk memberikan tambahan ruang kosong pada kapasitas penyimpanan akun Gmail Anda. Seperti diketahui, setiap akun Gmail memiliki beberapa gigabyte kapasitas penyimpanan. 

Semakin sering digunakan, tentu kapasitas akan semakin penuh terpakai. Jika kapasitas sudah melampaui batas, akun Gmail Anda tidak akan bisa mengirim ataupun menerima email baru. Sebab kotak keluar dan kotak masuk memerlukan ruang kosong di akun Anda.

Pengguna internet umumnya kini memanfaatkan website yang menyediakan cloud storage, atau tempat penyimpanan yang memanfaatkan komputasi awan. Cloud storage ini bisa dijadikan alternatif untuk penyimpanan data selain hard disk. 

Ada kalanya pengguna Gmail sudah menghapus email, tetapi kapasitas penyimpanan masih saja penuh. Mengapa hal ini terjadi dan bagaimana cara mengatasinya? Melansir Google Support dan Eraspace (2/9), berikut penjelasannya. 

Menurut Google Support, ‘menghapus file namun ruang penyimpanan tidak bertambah’ adalah masalah yang rupanya kerap diadukan pengguna. Rupanya, tidak semua file tersimpan menggunakan Google Drive. 

Sehingga penghapusannya pun tidak akan berpengaruh apa-apa pada ruang penyimpanan Anda. Berikut ini adalah jenis file yang menggunakan ruang penyimpanan Anda saat disimpan: 

• PDF
• Video 
• Foto 
• Rekaman Google Meet
• Item-item junk (junk file) 
• Google Doc, Spreadsheet, Slide, Formulir, Jamboard
• Pesan dan lampiran di Gmail
• Item di folder sampah di Gmail

Nah, jika Anda menyimpan file-file di atas, bisa dipastikan penyimpanannya akan menelan ruang penyimpanan. Jadi delapan kategori file di atas adalah jenis file yang harus dihapus jika Anda ingin menambah ruang penyimpanan. 

Google mempermudah pengelolaan penyimpanan dengan Google One. Berikut tata cara mengelola file menggunakan Google One: 

• Buka komputer, buka Google One
• Pada bagian ‘Kosongkan ruang penyimpanan’, klik ‘Lihat’ 
• Klik kategori file yang ingin Anda kelola, klik ‘Tinjau’ dan ‘Hapus’ 
• Pilih jenis file yang akan dihapus
• Klik file sasaran untuk melihat opsi, (Gmail: filter ada di kanan atas, Gdrive: filter ada kanan atas) 
• Anda dapat mengurutkan file berdasarkan ukuran filenya untuk mencari file dengan ukuran yang paling besar
• Klik ‘Hapus’ di kanan atas, atau klik pindahkan ke kotak sampah
• Untuk konfirmasi, baca bagian persetujuan
• Lanjutkan dengan centang kotak
• Untuk menghapus file, klik ‘Hapus secara permanen’. Foto dapat langsung ditarik ke kotak sampah

Untuk menambah ruang penyimpanan pada Gmail, Anda dapat menghapus beberapa folder berikut: 

• Kategori promosi: biasanya terisi email-email tidak penting
• Spam: adalah email-email yang terdeteksi berpotensi berbahaya 
• Social: email notifikasi media sosial 
• Sent Item: sortir email terkirim berdasarkan lampiran (attachment) file yang Anda buat, hapus email dengan lampiran berukuran besar
• Inbox: urutkan email berdasarkan ukuran lampiran, hapuslah lampiran dengan ukuran terbesar agar ruang penyimpanan lebih lega

Jadi selain membersihkan Gdrive, ada baiknya Anda juga membersihkan Gmail dari email-email lama yang tidak pernah Anda baca. 

Itulah penjelasan singkat tentang penyimpanan Gmail tetap penuh padahal email sudah dihapus. 

(Nadya Kurnia)