Simak Cara Mengatasi Token Listrik Gagal Terus
Cara mengatasi token listrik gagal terus layak untuk diketahui. Pelanggan terkadang bisa salah membaca dan mengisi kode token listrik.
IDXChannel - Cara mengatasi token listrik gagal terus layak untuk diketahui. Pelanggan terkadang bisa salah membaca dan mengisi kode token listrik. Apabila gagal mengisi, bacalah ulang kode yang telah dibeli dengan saksama. Hal ini untuk mencegah MPB terblokir akibat kekeliruan input hingga tiga kali berturut-turut.
Listrik prabayar yang mengalami masalah umumnya menunjukkan beberapa tanda pada meteran dengan tulisan, seperti periksa, cancel, blocked, bahkan sampai listrik padam secara tiba-tiba. Saat mengalami masalah seperti ini juga bisa menjadi penyebab token listrik gagal dimasukkan.
Dilansir dari berbagai sumber pada Kamis (14/12/2023), IDX Channel telah merangkum cara mengatasi token listrik gagal terus, sebagai berikut.
Cara Mengatasi Token Listrik Gagal Terus
1. Menghubungi CS PLN
Apabila cara di atas telah dilakukan dan token tetap gagal terisi, segera hubungi customer service PLN melalui nomor 123. Selain itu, Anda juga bisa menghubungi saluran lainnya melalui media sosial resmi PLN atau melalui aplikasi PLN Mobile. Hindari risiko kerusakan lebih jauh untuk menghindari korsleting listrik.
2. Mengadukan Kendala lewat PLN Mobile
PLN Mobile sudah dilengkapi fitur Auto Dispatch yang memungkinkan penerusan laporan secara langsung ke petugas PLN terdekat. Caranya dengan mengunduh PLN Mobile di AppStore hingga PlayStore. Pilih menu pengaduan pada halaman depan aplikasi dan pilih jenis keluhan.
3. Mengecek Limit kWh Meter
PLN telah mengatur batas maksimum jumlah kWh per bulan pada setiap meteran. Maka dari itu, ketika kWh pada meteran listrik kamu sudah mencapai maksimal tidak bisa diisi lagi. Pastikan kWh pada meteran listrik kamu tidak mencapai maksimal untuk bisa memasukkan token. Adapun untuk mengetahui batas maksimal kWh listrik, kamu bisa menanyakan kepada petugas PLN setempat.
4. Memastikan Server PLN Sedang Bebas Gangguan
Server PLN umumnya melakukan perbaikan secara berkala. Maka dari itu, tunggulah sampai servernya pulih sebelum mengetikkan kode token lagi. Anda bisa cek pengumuman pemulihan server di media sosial resmi PLN.
Itulah informasi terkait cara mengatasi token listrik gagal terus yang bisa Anda simak, semoga bermanfaat. Jangan lupa untuk selalu terus update berita terkini Anda seputar bisnis dan ekonomi hanya di IDX Channel.