Shifa Nurhaliza Putri
Namun, perlu diingat bahwa tindakan ini hanya berlaku untuk laporan yang telah Anda buat dan tidak memengaruhi catatan transaksi di sistem bank.
3. Menghubungi Customer Service BCA untuk Klarifikasi
Jika Anda merasa ada transaksi yang perlu diperbaiki atau tidak tercatat dengan benar (misalnya, transaksi ganda atau kesalahan lainnya), Anda bisa menghubungi customer service BCA untuk meminta klarifikasi atau bantuan lebih lanjut. Meskipun tidak memungkinkan untuk menghapus mutasi, pihak bank mungkin bisa membantu Anda dengan proses yang lebih tepat untuk menangani masalah tertentu.
4. Menggunakan Layanan BCA untuk Mengontrol Privasi
Jika masalah Anda adalah menjaga informasi transaksi agar lebih aman, pertimbangkan untuk menggunakan layanan tambahan yang ditawarkan oleh BCA untuk mengontrol akses rekening Anda.
Anda bisa melakukan pengaturan untuk:
- Membatasi siapa yang bisa mengakses akun Anda.
- Mengaktifkan fitur notifikasi transaksi agar Anda selalu mendapatkan pembaruan terkait transaksi yang dilakukan.
Secara umum, tidak ada cara langsung untuk menghapus mutasi rekening di Bank BCA, karena hal tersebut merupakan catatan resmi yang harus disimpan untuk kepentingan administrasi dan hukum. Namun, Anda dapat mengelola dan memfilter mutasi rekening melalui aplikasi BCA Mobile atau Internet Banking BCA, serta menghubungi customer service untuk mengatasi masalah tertentu yang berkaitan dengan mutasi.
Jika Anda ingin menjaga privasi lebih baik, pastikan untuk menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh bank untuk melindungi informasi transaksi Anda.
Jangan lupa untuk selalu berhati-hati dalam mengelola rekening bank dan menjaga kerahasiaan data pribadi Anda agar terhindar dari penyalahgunaan.
(Shifa Nurhaliza Putri)
