Taufan Sukma Abdi Putra
Hadirnya konsep New Look Branch, menurut Agus, bakal menjadi acuan bagi proses transformasi Bank Jakarta dalam menghadirkan ruang layanan, proses bisnis, dan budaya pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan nasabah, dan bermuara pada terjaganya rasa percaya dari masyarakat terhadap kinerja dan layanan Bank Jakarta secara keseluruhan.
Secara teknis, langkah transformasi tersebut diwujudkan dalam suasana kantor lebih terbuka, proses layanan lebih sederhana dan terdigitalisasi, serta etos pelayanan yang lebih ramah, profesional dan berfokus pada solusi atas segala masalah yang dihadapi nasabah saat melakukan transaksi.
Tak hanya itu, pengembangan konsep New Look Branch juga merupakan bagian dari upaya berkelanjutan Bank Jakarta dalam memperkuat transformasi sekaligus mengimplementasikan identitas baru secara konsisten di seluruh jaringan kantor.
"Hadirnya New Look Branch merupakan salah satu wujud implementasi identitas baru kami, yang tidak hanya menghadirkan tampilan yang lebih modern dan representatif, tapi juga mencerminkan semangat transformasi Bank Jakarta sebagai institusi keuangan yang adaptif, inovatif, dan siap menjawab dinamika industri perbankan yang terus berkembang," ujar Sekretaris Perusahaan Bank Jakarta, Arie Rinaldi, dalam kesempatan yang sama.
Prosesi peresmian New Look Branch Bank Jakarta KCP Kebayoran Park sendiri dihadiri langsung oleh Wakil Gubernur DKI Jakarta Rano Karno, Wakil Koordinator Staf Khusus Gubernur DKI Jakarta Yustinus Prastowo, dan sejumlah pejabat teras Pemerintah Provinsi DKI Jakarta lainnya.
