Nia Deviyana
IDXChannel - Kapan terakhir kali kita datang ke kantor cabang bank? beberapa ada yang menjawab bulan lalu, tiga bulan lalu, bahkan ada juga yang menjawab tidak pernah ke bank lagi sama sekali namun memiliki rekening tabungan.
Jawaban dari pertanyaan tersebut mungkin 10 tahun lalu terdengar aneh. Namun, semenjak adanya digital banking, fenomena tersebut kemudian menjadi hal yang menarik perhatian, yaitu fakta bahwa orang kini semakin malas ke bank tradisional.
Chief Digital Business Officer MNC Bank, Yudistira Ardhi Prastono, mengatakan terdapat sejumlah alasan yang mendasari fenomena orang jadi malas ke bank.
"Dengan berbagai fitur transaksi pembayaran yang tersedia, digital banking saat ini menawarkan kemudahan dan kenyamanan yang belum pernah terjadi sebelumnya. Tidak ada lagi kebutuhan untuk mengantri di bank atau berurusan dengan jam buka bank yang terbatas, karena sekarang semua transaksi bisa dilakukan kapan saja dan di mana saja selama terhubung dengan internet," ujar dia, Rabu (24/5/2023).
Alasan lain, yaitu efisiensi. Digital banking menawarkan efisiensi biaya dan waktu yang lebih baik daripada layanan tradisional di bank fisik.
"Bahkan dalam beberapa kondisi, nasabah dapat mengakses produk dan layanan dengan biaya yang lebih rendah atau bahkan gratis, seperti transfer uang antar rekening atau pengecekan saldo," tuturnya.
Risma, salah satu karyawan swasta yang menjadi nasabah di MNC Bank mengungkapkan bahwa Ia hampir tidak ingat kapan terakhir kali datang ke Bank.
"Iya, aku juga ngapain ke Bank, kan udah ada MotionBanking jadi hampir semua transaksi ya aku lakuin disitu. Tahun ini aja aku kayaknya sama sekali belum pernah ke Bank, sampe lupa kapan ya terakhir kali kesana (bank)," ungkap dia.
Buat yang belum tahu, MotionBanking merupakan aplikasi digital banking dari PT Bank MNC Internasional Tbk (BABP) atau MNC Bank, anak usaha PT MNC Kapital Indonesia Tbk (BCAP) yang berada di bawah naungan MNC Group (BHIT).
