Aiq Haidar
- Login pada aplikasi m-Banking BCA di ponsel Anda.
- Pilih “Akun Saya” pada tampilan menu.
- Kemudian pilih “Ganti Carilah jenis kartu yang Anda gunakan, yaitu Mastercard atau GPN.
- Isi informasi yang diinstruksikan oleh sistem, klik lanjut.
- Isi informasi alamat pengiriman kartu ATM BCA yang baru.
- Pastikan semua data dan informasi sudah benar.
- Masukan PIN m-Banking Anda.
- Tunggulah kartu ATM BCA dikirimkan ke alamat Anda.
2. Melalui CS Digital
Cara yang kedua juga dapat Anda lakukan jika tidak memiliki m-Banking. Berikut cara dan langkah-langkahnya:
- Datangi mesin CS Digital terdekat dengan membawa kartu identitas KTP.
- Operasikan layar dari mesin CS Digital.
- Pilih menu “Kartu” dan “Cetak Kartu”.
- Untuk Anda yang menginginkan ganti kartu, Anda dapat memilih menu “Ganti Kartu” kemudian ikuti instruksi yang diberikan.
- Pilih opsi KTP Elektronik.
- Lakukan verifikasi sidik jari Anda.
- Ketik nomor rekening BCA yang Anda miliki.
- Pilih menu Kartu Instan.
- Lakukan aktivasi PIN.
- Tunggu, kartu baru akan keluar dari mesin dan langsung dapat Anda gunakan.
3. Datangi Kantor Cabang
Selain memanfaatkan m-Banking dan CS Digital, Anda dapat langsung mengunjungi kantor cabang BCA untuk memperbaiki masalah terkait kartu ATM Anda. Berikut langkah-langkahnya:
- Siapkan buku tabungan BCA dan kartu identitas KTP.
- Datangi kantor cabang BCA terdekat.
- Ambil antrian bagian Customer Service.
- Katakan kebutuhan yang perlu Anda lakukan terhadap kartu ATM yang hilang atau rusak.
- Ikuti instruksi customer service.
- Isi formulir yang diberikan.
- Customer Service akan memproses penggantian kartu ATM Anda yang baru.
- Cara ini dikenakan biaya sebesar 10 ribu rupiah dengan langsung memotong saldo ATM Anda.
Itulah cara ganti kartu ATM BCA yang hilang atau rusak 2023 yang perlu Anda ketahui. Semua Tahapan harus diikuti dengan berurut untuk memperbaiki kendala kartu ATM BCA Anda.
