Kurnia Nadya
IDXChannel—Simak cara memperbaiki BRImo terblokir. Akun mobile banking BRImo dapat terblokir ketika nasabah salah memasukkan password saat mengakses aplikasi ataupun saat memasukkan PIN saat bertransaksi.
Untuk melindungi keamanan rekening nasabah, setelah salah memasukkan password atau PIN sebanyak tiga kali, maka sistem BRImo akan memblokir akun mobile banking untuk sementara waktu.
Namun nasabah BRI dapat memperbaiki BRImo yang terblokir secara mandiri, langsung di aplikasi tanpa harus mengunjungi kantor cabang terdekat. Password BRImo dapat dipulihkan langsung di aplikasi.
Sementara jika pemblokiran terjadi karena salah memasukkan PIN ketika transaksi, nasabah dianjurkan untuk menghubungi call center BRI di 1500017 untuk asistensi lebih lanjut. Petugas akan membantu penghapusan akun.
Setelah itu, nasabah dapat melakukan registrasi ulang untuk mengakses aplikasi BRImo. Perlu diingat, aplikasi BRImo yang terblokir tidak berpengaruh pada rekening nasabah. Jadi nasabah masih dapat bertransaksi menggunakan kartu debit di ATM ataupun EDC.
