Shifa Nurhaliza Putri
Untuk menjangkau daerah-daerah pelosok, saat ini BSI memiliki lebih dari 100 ribu BSI Agen yang tersebar di berbagai wilayah. BSI Agen merupakan agen laku pandai resmi BSI yang melayani tarik dan setor tunai, transfer antar rekening BSI dan bank lain, pembayaran PLN, BPJS, serta pembelian pulsa dan sebagainya yang mudah diakses masyarakat.
"Selain itu, optimalisasi layanan juga dilakukan melalui BSI e-channel. Diantaranya BYOND by BSI, BSI ATM, BSI Net Banking, BSI CMS, Weekend Banking dan BSI Agen dari mulai Aceh hingga Papua," ujar Bob.
Di sisi lain, terkait layanan jelang libur akhir tahun, selama periode 1-29 Desember 2024 perseroan juga membuka layanan terbatas di 637 outlet weekend banking BSI yang tersebar di seluruh Indonesia mulai dari wilayah Sumatera, Jawa, Bali, Kalimantan, Sulawesi hingga Papua. Adapun jam operasionalnya adalah 08.00-14.00 waktu setempat. Selanjutnya, layanan operasional terbatas dapat diakses di www.bankbsi.co.id.
Setiap bulan sekitar 40 persen hingga 50 persen dari total keseluruhan cabang BSI membuka layanan weekend banking. Hal ini terbukti efektif terutama untuk nasabah-nasabah wirausaha yang membutuhkan transaksi rutin di akhir pekan. Layanan weekend banking melayani transaksi setor dan tarik tunai, pembukaan rekening, transaksi inhouse serta pembayaran maupun layanan keluhan melalui customer service.
Bob menambahkan, agar masyarakat berhati-hati terhadap oknum yang mengatasnamakan BSI untuk melakukan tindak kejahatan seperti penipuan. Adapun informasi resmi dari BSI bisa diakses melalui call centre official BSI hanya 14040 dan social media diantaranya facebook|Bank Syariah Indonesia, X | @bankbsi_id, instagram | banksyariahindonesia.
(Shifa Nurhaliza Putri)
