Kunthi Fahmar Sandy
IDXChannel - PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BBTN) mencatat jumlah user Bale mencapai 2,7 juta hingga akhir semester I-2025. Adapun hingga akhir 2025, diharapkan dapat menembus 3,6 juta user.
Hal tersebut diungkap Direktur Utama BTN Nixon LP Napitupulu pada acara Hari Pelanggan Nasional di Kabupaten Tangerang, Banten Kamis (4/9/2025).
Nixon melanjutkan, layanan digital lainnya yang juga terus ditingkatkan kualitasnya yaitu Bale Properti untuk membantu masyarakat mewujudkan impian mereka untuk memiliki hunian.
Bale Properti dinilai nasabah sebagai solusi yang mempermudah proses pengajuan KPR, terlihat dari jumlah pengajuan KPR secara online di BTN yang mencapai 27.900 hingga Juni 2025, melonjak hampir 150 persen secara year-on-year (yoy) dibandingkan periode yang sama tahun lalu sebanyak 11.300 pengajuan.
Berbagai upaya peningkatan kualitas produk dan layanan tersebut diharapkan dapat memberikan dampak positif yang signifikan terhadap keberlangsungan bisnis BTN.
