Tak lupa, Pihak KB Bank juga berterima kasih kepada para nasabah atas pengertian dan kesabaran selama proses migrasi tersebut.
KB Bank memastikan bahwa tim layanan pelanggan siap membantu nasabah yang masih membutuhkan penyesuaian pasca-migrasi melalui Halo KB Bank di 14005 atau email ke [email protected].
Layanan Lebih Optimal, Pengalaman Lebih Personal
Migrasi sistem core banking ke NGBS ini merupakan tonggak penting dalam transformasi digital KB Bank, karena KB Bank berkomitmen untuk menjawab harapan nasabah yang terus berkembang di tengah kemajuan teknologi dan gaya hidup digital.
Kini, NGBS telah resmi digunakan di seluruh jaringan KB Bank, sehingga nasabah bisa menikmati sejumlah peningkatan dalam layanan perbankan KB Bank, seperti:
1. Akses yang lebih stabil dan terintegrasi, memastikan pengalaman layanan yang konsisten dan lancar di seluruh kantor cabang serta kanal digital seperti mobile dan internet banking.