Ratih Ika Wijayanti
1. Cek Koneksi Internet
Untuk mengatasi BRImo tidak bisa login padahal sudah benar, Anda bisa terlebih dahulu cek koneksi internet apakah sudah terhubung atau koneksi internet sedang tidak stabil. Karena saat hendak login BRImo, dibutuhkan koneksi internet yang stabil. Untuk itu, pastikan koneksi internet mu berjalan dengan baik.
2. Upgrade Aplikasi BRImo ke Versi Terbaru
Agar pengguna bisa menggunakan aplikasi BRImo dengan nyaman, sebaiknya periksa pembaruan aplikasi dan upgrade aplikasi BRImo ke versi terbaru untuk menghindari kendala teknis. Dengan mengupgrade aplikasi ke versi terbaru akan membuat aplikasi berjalan dengan baik dan terhindar dari bug yang dapat membuat aplikasi tidak respon secara tiba-tiba.
3. Tunggu Sampai Gangguan BRImo Selesai
Saat aplikasi BRImo sedang gangguan, akan membuat aktivitas login terhambat. Walaupun pengguna sudah benar dalam memasukkan username dan password, jika BRImo masih dalam gangguan maka Anda tidak bisa mengakses BRImo. Oleh karena itu, cara mengatasi jika BRImo tidak bisa login padahal sudah benar adalah dengan menunggu sampai gangguan BRImo selesai.
4. Hapus Cache Aplikasi BRImo
Cara mengatasi BRImo tidak bisa login padahal sudah benar dalam memasukkan username dan password adalah dengan menghapus cache aplikasi BRImo. Karena pada saat aplikasi memiliki cache yang menumpuk akan membuat kinerja aplikasi menjadi lebih lambat. Untuk itu, pastikan untuk menghapus cache aplikasi BRImo. Caranya yaitu dengan masuk ke pengaturan ponsel kemudian pilih menu Aplikasi kemudian pilih menu BRImo. Setelah itu, pilih Penyimpanan dan klik hapus Cache. Terakhir, buka ulang aplikasi dan coba login kembali.
5. Logout Akun di Internet Banking
Agar bisa menggunakan aplikasi BRImo, Anda bisa mencoba untuk logout akun di internet banking. Saat akun BRImo digunakan di internet banking, maka pengguna tidak bisa login di Hp sebelum melakukan logout akun di internet banking. Untuk itu, pastikan logout akun di internet banking sebelum login melalui Hp.
