IDXChannel - Seiring berkembangnya bisnis, kebutuhan merchant terhadap layanan pembayaran digital juga dapat berubah. Faktor seperti perubahan biaya, kemudahan penggunaan, hingga dukungan layanan dapat membuat bisnis mengevaluasi payment gateway yang digunakan saat ini.
Chief Revenue Officer OttoDigital Grace Sunarjo menyatakan, bagi merchant yang sedang mempertimbangkan untuk berpindah payment gateway, ada tiga hal penting yang perlu diperhatikan sebelum memilih payment gateway baru.
Pertama, biaya menjadi salah satu faktor penting ketika merchant memilih payment gateway. Selain besaran biaya transaksi yang perlu diperhatikan, merchant juga perlu memastikan transparansi informasi terkait struktur dan perubahan biaya yang berlaku.
Informasi yang jelas sejak awal dapat membantu merchant mengelola biaya operasional dengan lebih terukur. Sebab, transparansi informasi terkait biaya menjadi hal penting bagi merchant.