Direktur Digital dan Operasional Bank Raya Lukman Hakim mengatakan, kesiapan layanan ini merupakan bagian dari upaya Bank Raya dalam menjaga kualitas layanan kepada nasabah, khususnya pada periode libur panjang di tengah meningkatnya kebutuhan transaksi masyarakat.
"Kami mengimbau agar masyarakat melakukan transaksi secara digital untuk kemudahan dan keamanan transaksi," ujarnya dalam keterangan pers Rabu (18/3/2026).
Bank Raya juga memahami kebutuhan masyarakat dalam ketersediaan uang tunai seperti untuk kebutuhan berbelanja di pasar tradisional, transportasi lokal, maupun saat berkunjung ke destinasi wisata tertentu.
Untuk menjawab kebutuhan tersebut, nasabah tetap dapat melakukan penarikan uang tunai tanpa kartu melalui aplikasi Raya di jaringan ATM BRI dan ATM Bersama, Agen BRILink, maupun layanan tarik tunai di Indomaret yang tersebar di seluruh Indonesia.
Lukman menambahkan, Bank Raya memastikan kesiapan jaringan IT secara optimal dengan membentuk tim monitoring IT yang selalu siaga.