Kunthi Fahmar Sandy
Ia menyoroti pertumbuhan signifikan transaksi digital, khususnya mobile banking. “Seiring perubahan perilaku masyarakat, kanal digital, terutama mobile banking, mengalami pertumbuhan yang sangat signifikan,” ujarnya.
Alex mengungkapkan, hingga pertengahan 2025, volume transaksi mobile banking di Indonesia telah melampaui 2,2 miliar transaksi. “Angka ini menegaskan bahwa mobile banking kini telah menjadi kanal utama transaksi keuangan masyarakat, bukan lagi sekadar pelengkap layanan perbankan,” katanya.
Berdasarkan perkembangan tersebut, BSN meluncurkan Bale Syariah sebagai mobile banking syariah terpadu. “Menjawab tantangan dan kebutuhan itu, hari ini kami meluncurkan Bale Syariah by BSN,” ujar Alex.
Ia juga memaparkan kinerja digital BSN hingga saat ini. “Kabar baik bahwa BSN saat ini tercatat memiliki hampir 348.293 user aktif untuk semua channel digital. Dari jumlah tersebut, transaksi mencapai sekitar Rp6,5 triliun," katanya.
Dia memperkirakan jumlah user akan tumbuh dua kali lipat karena setiap nasabah baru BSN akan menggunakan new mobile apps Bale Syariah. "Kami akan terus improve supaya BSN lebih maju lagi,” ujar dia.
