Dinar Fitra Maghiszha
IDXChannel - LRT Jabodebek mencatat sebanyak 2.919 barang tertinggal milik penumpang telah ditemukan di dalam kereta maupun area stasiun selama periode Januari hingga Mei 2025.
Dari jumlah tersebut, sebanyak 1.091 barang telah berhasil dikembalikan kepada pemiliknya setelah proses verifikasi data.
Menurut catatan manajemen, jenis barang yang ditemukan beragam, mulai dari kartu uang elektronik, identitas diri, STNK, dompet, perhiasan, hingga perangkat elektronik seperti telepon genggam dan laptop.
Executive Vice President LRT Jabodebek Mochamad Purnomosidi mengatakan, seluruh barang yang ditemukan diamankan oleh petugas dan disimpan dengan sistem pencatatan serta prosedur standar.
“Petugas kami rutin melakukan pengecekan di dalam rangkaian maupun area stasiun, memastikan tidak ada barang pengguna yang terabaikan,” ujar Purnomosidi di Jakarta, Rabu (11/6/2025).
Dia memastikan LRT Jabodebek menjunjung tinggi kepercayaan publik. Maka dari itu, seluruh barang yang ditemukan dikelola dengan sistem pelaporan dan pengembalian yang akuntabel.
“Kami berupaya semaksimal mungkin mengembalikan setiap barang kepada pemiliknya,” ujarnya.
Purnomosidi juga menyampaikan, LRT Jabodebek mengoptimalkan sistem CCTV serta koordinasi lintas unit untuk mempercepat proses pelacakan dan pengembalian barang.
Semua proses dilakukan guna menjaga kepercayaan dan kenyamanan pengguna layanan.
LRT Jabodebek mengimbau seluruh pengguna agar selalu memeriksa barang bawaan sebelum turun dari kereta atau meninggalkan stasiun.
Pengguna yang kehilangan barang dapat langsung melapor ke petugas stasiun atau kereta, atau menghubungi Contact Center KAI di 121, email ke [email protected], serta melalui media sosial resmi KAI121.
“Meskipun petugas kami selalu siaga, menjaga barang pribadi adalah tanggung jawab utama setiap pengguna,” katanya.
(Dhera Arizona)
