Selfie Miftahul Jannah
"Penerbangan 1824 dari Nashville ke Burbank dibatalkan karena Elliot dan kami belum menerima pemesanan ulang! Ayah anak-anak telah melewatkan Natal sekarang dan kopernya hilang dengan obat-obatan di dalamnya! Pelanggan Saluran layanan sibuk. Tolong!,” tulisnya.
Pihak Maskapai Southwest Airlines mengatakan mereka akan melakukan yang terbaik setelah menerima banyak telpon dari konsumen yang penerbangannya dibatalkan.
"Penerbangan Southwest Airlines saudara saya dari Philly kembali ke El Paso dibatalkan hari ini dan yang terbaik yang bisa mereka lakukan adalah keluar dari Baltimore pada Selasa pagi! Tidak ada yang bisa dilakukan siapa pun kecuali kegilaan bepergian," tulis pengguna Twitter lain yang bernama Alex Gervasi.
Media lokal melaporkan terdapat beberapa koper penumpang yang berada di Bandara William P. Hobby selama dua hari dan beberapa penumpang yang kehilangan kopernya.
Seorang penumpang yang kehilangan kopernya, Madeline Howard menulis di Twitter bahwa ia telah menerima informasi dari Southwest Airlines mengenai kopernya yang akan terbang ke bandara lain walaupun penerbangannya telah dibatalkan.
Selain pembatalan penerbangan, badai salju juga mengakibatkan 55 kematian di AS.
Penulis : Ahmad Dwiantoro
(SLF)
