Atikah Umiyani/MPI
Abdul Mukhlis menjelaskan untuk memberikan kenyamanan kepada pengguna kendaraan listrik, saat ini SuperApp PLN Mobile telah dilengkapi dengan tiga fitur tambahan yang mendukung pemudik mobil listrik.
"Pengguna mobil listrik sekarang bisa memanfaatkan fitur Trip Planner untuk merancang rencana perjalanan dan pengisian daya saat menggunakan mobil listrik, scan barcode SPKLU untuk pengisian daya yang sekarang hanya memerlukan dua tahap dari sebelumnya 3 tahap, serta pop up Siaga SPKLU yang memungkinkan komunikasi langsung dengan hotline SPKLU 24 jam melalui nomor call center PLN 123 atau whatsapp 087771112123," jelas Abdul Mukhlis.
Andi salah satu pengguna mobil listrik asal Serang yang memanfaatkan SPKLU di Pelabuhan Merak merasa puas dengan layanan SPKLU PLN, terlebih kesigapan petugas yang membantu mengarahkan. Ia juga terkesan dengan adanya posko yang diperuntukkan bagi setiap pemudik khususnya pengguna mobil listrik untuk beristirahat sembari menunggu pengisian baterai.
"Sangat terbantu dengan adanya SPKLU di Pelabuhan Merak ini, lokasinya sangat strategis. Apresiasi untuk PLN yang sigap membantu saya saat hendak melakukan pengisian baterai mobil listrik menggunakan PLN Mobile. Poskonya juga nyaman dan saya puas dengan layanan yang diberikan tim PLN," pungkas Andi.
(FRI)
