Mewakili manajemen, Ahmad menjelaskan saat ini Telkom sedang berusaha mempercepat perbaikan layanan fixed dan mobile broadbandnya. Sejumlah layanan dikabarkan telah mulai membaik di beberapa wilayah sejalan dengan adanya penambahan kapasitas jaringan.
"Dengan diketahuinya titik gangguan di sekitar 1,5 km lepas pantai Batam pada kedalaman 20 meter bawah permukaan laut, kami segera mempersiapkan upaya perbaikan agar secepatnya infrastruktur tersebut dapat segera berfungsi normal dan digunakan pelanggan seperti sedia kala," lanjut Ahmad.
Dirinya mengimbau masyarakat untuk tidak mempercayai informasi hoaks yang sedang beredar.
"Mengingat adanya peraturan perundang-undangan terkait penyebaran informasi, sehingga kami mengimbau kepada seluruh masyarakat untuk tidak mempercayai dan menyebarluaskan informasi hoaks yang berpotensi merugikan banyak pihak dan dapat berdampak proses hukum," tandasnya. (TYO)