Advenia Elisabeth/MPI
Ia melanjutkan bahwasannya konsumen harus diberikan perlindungan. Sebab jika tidak demikian, reputasi perusahaan akan rusak dan akibatnya para konsumen yang sudah setia dengan masketplacenya bisa beralih tempat pada platform-platform lainnya.
“Bisnis kami merupakan bisnis reputasi. Kalau kami tidak melakukan perlindungan konsumen, sangat mudah konsumen bisa pindah saja ke platform-platform lain," katanya.
(IND)
