Azfar Muhammad
IDXChannel - Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA) Kementerian Perhubungan menyatakan telah melakukan pembenahan terhadap fasilitas escalator dan lift di beberapa stasiun kereta api di Jabodetabek termasuk di Stasiun Manggarai.
Zulfikri menjelaskan bahwa upaya pembenahan ini dilakukan guna meningkatkan kenyamanan penumpang dalam menggunakan jasa layanan KA di tengah pembangunan yang sedang dilakukan.
“Kami sudah melakukan tindak lanjut atas kondisi escalator dan lift di Stasiun Manggarai sehingga saat ini sudah dapat digunakan kembali oleh masyarakat untuk mengakses peron 10, 11, dan 12," kata Zulfikri dalam keterangan resmi Selasa (14/6/2022).
Adapun pembenahan fasilitas escalator dan lift di stasiun lain di Jabodetabek masih terus diupayakan sehingga dapat dioperasikan dengan optimal.
"Kami juga berkomitmen untuk memastikan kenyamanan pengguna jasa layanan kereta api selama pembangunan berlangsung," sambung Zulfikri. Di samping itu, Kemenhyb memastikan bahwa jajarannya terus mengupayakan perbaikan fasilitas demi menunjang kelancaran mobilitas penumpang.
"Perbaikan fasilitas lift dan escalator di Stasiun Manggarai akan terus dilakukan, sementara untuk Stasiun Jatinegara kami jadwalkan Senin ini sudah mulai dikerjakan," tutur Zulfikri.
Menanngapi terkait dengan aduan masyarakat yang disampaikan di media sosial mengenai kondisi escalator dan lift, Zulfikri menyampaikan permohonan maaf atas sehingga dapat segera ditangani oleh tim teknis.
Sementara itu, Direktur Utama KAI Commuter, Roppiq Lutfi Azhar mengatakan Evaluasi perbaikan fasilitas-fasilitas pelayanan pengguna juga terus dilakukan KAI Commuter.
“KAI Commuter bersama Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA) Kementerian Perhubungan akan selalu berkoordinasi dalam pemenuhan fasilitas-fasilitas pelayanan bagi pengguna KRL untuk memberikan layanan terbaik,” tambahnya.
