“Banyak sekali konsumen yang sudah loyal dan juga melihat platform kami untuk terus memakai karena service kami, bukan karena diskonnya,” ujar Andre.
Ia menambahkan, yang terpenting saat ini untuk meningkatkan kinerja juga merebut pangsa pasar yang lebih luas yakni, dengan memastikan produk dan layanan yang diberikan melekat di tangan konsumen.
Selain itu, GOTO juga memastikan inovasi yang dilakukan adalah yang terbaik.
“Seluruh pembicaraan untuk membawa perusahaan menjadi profit itu datangnya dari dalam. Inovasi apa, prioritas apa dan bagaimana kami bisa menggunakan ekosistem GOTO yang unik untuk memberikan nilai tambah yang besar lagi bagi konsumen,” pungkas dia.
(SLF)