Suparjo Ramalan
Dalam menghadapi lonjakan pergerakan penumpang, InJourney menyiapkan 16 ribu personel yang akan diterjunkan di berbagai bandara, terutama di bandara Soekarno-Hatta dan I Gusti Ngurah Rai.
Herdy menyampaikan, petugas telah mendapatkan pelatihan khusus untuk memastikan layanan terbaik selama Nataru tahun ini.
"Kami berkomitmen untuk tidak ada komplain sedikit pun dari traveler, karena bandara adalah wajah Indonesia," kata dia.
Di lain sisi, perusahaan melakukan beautifikasi Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta. Herdy berharap wajah baru terminal 3 dapat meningkatkan kenyamanan penumpang.
