Untuk kenyamanan wanita, KAI juga menyediakan sejumlah layanan yang dikhususkan untuk perempuan. Salah satunya kereta khusus wanita (KKW) sejak 2010 lalu. Di KKW, wanita tanpa adanya lawan jenis yang diharapkan dapat memberikan keamanan lebih.
"Fasilitas khusus wanita lainnya adalah ruang lakstasi yang berada di area stasiun Commuter Line. KAI Commuter saat ini memiliki sebanyak 27 ruang laktasi di stasiun-stasiun besar yang ada di wilayah Jabodetabek," ujar Joni.
Di stasiun-stasiun lain yang belum memiliki ruang laktasi, dikatakan Joni, para pengguna yang akan menyusui anaknya atau sekadar melakukan pompa (pumping) ASI tidak perlu khawatir, karena bisa dilakukan di ruang kantor yang ada di area stasiun.
"Pengguna bisa langsung menghubungi petugas untuk meminjam tempat jika ingin menyusui anaknya atau melakukan pumping ASI di area stasiun," ujar Joni.
Selain kepada pengguna dari kalangan ibu menyusui, ibu hamil yang menggunakan Commuter Line juga diberikan layanan khusus dari KAI Commuter.