Eva menjelaskan, beberapa faktor yang menjadikan Kereta Cepat Whoosh dapat mencapai ketepatan waktu 99% adalah penggunaan teknologi kereta cepat paling canggih dan infrastruktur yang memiliki standar yang tinggi.
"Hal tersebut meminimalkan risiko masalah teknis yang dapat menyebabkan penundaan," kata dia.
Ia menerangkan, SDM profesional yang mengatur pola operasi kereta cepat memungkinkan penjadwalan, pengaturan, dan monitoring perjalanan KA yang efisien untuk meminimalisasi gangguan.
Dalam operasionalnya, setiap hari dijalankan kereta tanpa penumpang sebagai kereta pertama dan kereta terakhir. Kereta konfirmasi ini dijalankan untuk memastikan seluruh sistem perkeretaapian aman dilintasi sebelum kereta penumpang berjalan.