Dari sisi pelayanan, keamanan dan keselamatan, terang Anne, pihaknya menyiagakan 4.500 orang lebih petugas untuk seluruh KRL Jabodetabek.
Ini terdiri dari petugas keamanan 3.603 orang (Pegawai Keselamatan & Keamanan, PAM Stasiun, PAM WALKA BKO Marinir) ditambah 24 personel dari Kepolisian Metro Jaya, Lebak dan Bogor.
Selain itu terdapat pula Passenger Service, Petugas Cleaning Service di stasiun dan kereta serta akan dibantu juga petugas posko pegawai KAI Commuter.
(DES)