Heri Purnomo
IDXChannel - Pembayaran kereta rel listrik (KRL) Jabodetabek dan Jogja-Solo melalui aplikasi LinkAja ditutup mulai 16 Januari 2023.
"Sehubungan dengan kerja sama antara PT Fintek Karya Nusantara (LinkAja) dan PT Kereta Commuter Indonesia (KCI) dalam rangka penyediaan metode pembayaran transportasi KCI, maka dapat diinformasikan bahwa untuk saat ini Kerjasama tersebut belum dapat dilanjutkan kembali," kata VP Corporate Secretary Reka Sadew melalui pernyataan resmi, Selasa (20/12/2022).
Reka menjamin sebelum 16 Januari 2023 layanan pembayaran melalui LinkAja transaksinya masih berfungsi. Hal tersebut dilakukan demi kenyamanan dan kepuasan penggunaa.
"Demi kenyamanan dan kepuasan pengguna adalah prioritas kami, selama proses transisi berlangsung, LinkAja menjamin seluruh transaksi tetap aman dan terlindungi," katanya.
Apabila ditemukan adanya kendala transaksi yang terjadi sebelum 16 Januari 2023, para pengguna dapat menghubungi call center LinkAja (150911), atau live chat di www.linkaja.id (menu pelanggan). Para pengguna juga dapat menghubungi petugas KCI seluruh loket stasiun KRL.
"Kami akan menginformasikan melalui saluran resmi LinkAja dan juga KCI apabila LinkAja dan LinkAja Syariah dapat kembali digunakan sebagai salah satu metode pembayaran transportasi KCI," katanya.
Sementara itu, Humas Kereta CommuterLine Indonesia, Leza Arlan membenarkan adannya informasi tersebut. "Iya betul, untuk layanan LinkAja di commuterline dihentikan," katanya kepada MNC Portal, Selasa (20/12/2022).
Selain LinkAja, pengguna KRL dapat menggunakan pilihan pembayaran lain seperti Kartu Multi Trip (KMT), Kartu Elektronik Bank, dan QR Code khusus commuterline.
(DES)
