Heri Purnomo
IDXChannel - Perusahaan jasa pengiriman Ninja Xpress melaporkan terjadi peningkatan pengiriman sebanyak 20 persen pada Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas) 2023.
Head of Public Relation Ninja Xpress Ribka Pratiwi menjelaskan peningkatan tersebut terjadi pada event 10/10 dan 11/11. Adapun peningkatan ini juga terjadi pada tahun sebelumnya.
Ribka mengatakan peningkatan pada momen harbolnas tersebut lantaran banyak produk yang memberikan berbagai diskon kepada pelanggan setianya.
"Sekitar 20 persen mengalami kenaikan setiap bulannya mulai dari 10/10 dan 11/11. Sementara untuk periode 12/12 belum ada hitungannya, kemungkinan ada kenaikan sama seperti tahun sebelumnya," katanya saat ditemui di Jakarta, Rabu (13/12/2023).
Ribka mengatakan sebanyak 90 persen pengiriman barang tersebut merupakan paket berukuran kecil yang biasanya didominasi oleh kosmetik dan aksesoris fashion seperti baju, jam tangan, kacamata, dan sepatu.
Ia juga mengatakan wilayah pengiriman terbanyak berasa dari Bekasi, Tangerang, dan Bogor. Sementara itu, Jawa Barat, Banten, dan Jawa Timur menjadi daerah tujuan pengiriman terbanyak.
"Ninja Xpress juga berhasil mempertahankan tingkat layanan (Service Level Agreement/SLA) sebesar 98 persen yang menunjukkan komitmen yang kuat dalam memberikan pelayanan dan fasilitas pengiriman tepat waktu," katanya.
