"Karena sebelumnya kan dipaksa naik, tapi sekarang udah bisa offline jadi sebagian udah balik ke offline. Jadi tidak ada ancaman untuk pusat perbelanjaan. Asal fungsinya jangan hanya sekedar fungsi belanja. Nanti dia akan berhadapan dengan e-commerce, kalau mal punya customer experience yang tidak dimiliki e-commerce maka tidak perlu khawatir," pungkas Alphonzus.
(SLF)