Shifa Nurhaliza
IDXChannel - PT XL Axiata Tbk (EXCL) mencatatkan kenaikan trafik layanan data sebesar 15 persen dibanding hari biasa sebelum Ramadan. Sementara dibandingkan dengan periode lebaran tahun lalu, trafik data XL Axiata melonjak 35%.
Sebaliknya, trafik layanan telepon dan SMS pada masa Lebaran tahun ini justru turun. Pasalnya pelanggan/masyarakat lebih banyak memanfaatkan layanan data.
Pihak manajemen yang diwakili Direktur & Chief Technology Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa mengatakan, selama periode Ramadan dan Lebaran tahun ini, trafik layanan didominasi oleh streaming platform yang mencapai 85% dan media sosial sebesar 8%. Pada layanan streaming, sejumlah aplikasi mencatatkan kenaikan trafik pemakaian yang signifikan, seperti layanan berbasis permainan (game) yang rata-rata naik hingga 142%, Netflix 50%, YouTube 13%, dan Spotify 9%.
Kemudian, pada layanan pesan singkat, trafik pemakaian WhatsApp meningkat 21%. Sementara itu, pada layanan media sosial, trafik Twitter meningkat 16%. Layanan lainnya juga mencatatkan kenaikan trafik, antara lain belanja online melalui e-commerce meningkat hingga 65% dan mesin pencarian naik 15 persen.
Di samping itu, layanan video conference Zoom juga mulai dimanfaatkan oleh masyarakat untuk bersilaturahmi. Akan tetapi, karena ada libur sekolah dan cuti karyawan, maka trafik pemakaiannya relatif stagnan cenderung menurun. Begitu juga dengan layanan peta atau penunjuk rute jalan, seperti Google Maps dan Waze yang tidak terlalu banyak diakses karena adanya kebijakan larangan mudik.
