"Sehingga kemudian pengunjung lain dari atas tertahan hingga mencapai puluhan," katanya.
Saat itulah, kata dia, kemungkinan papan tidak kuat dan ada dorongan hingga ada yang terjatuh dari papan tengah. Usai kejadian, pihak pengelola memberikan pertolongan kepada para korban dengan membawa ke rumah sakit.
"Kami saat ini masih fokus memberi pertolongan medis dan menangkan orang tua korban,” terangnya.
Kepala Keamanan Kenpark, Subabndi mengatakan, sejak seluncuran beroperasi tidak pernah ada masalah. Namun pada kejadian, papan meter ke-7 ada masalah hingga ambrol.
Pihaknya sudah mengantarkan delapan korban luka ke RSUD dr Soetomo Surabaya. Para korban ini di luar data BPBD Kota Surabaya yang menyebut ada sembilan anak yang luka-luka.