Mohammad Yan Yusuf
IDXChannel - Ratusan penumpang maskapai Lion Air luntang lantung di Bandara Soekarno Hatta setelah proses check in maskapai itu alami trouble.
Tak tanggung, para penumpang dibuat mengantre selama dua jam dan mengantre hingga beberapa meter.
Seorang penumpang, Diaz (30), mengungkapkan bila dirinya dan istrinya terpaksa harus menunggu kurang lebih selama dua jam di terminal 2.
“Dari jam 1 sampai jam 3 belum juga jalan,” katanya saat dikonfirmasi.
Dalam video yang dikirimkan oleh Diaz terlihat kondisi terminal dua di depan konter web checking in tampak penuh sesak. Calon penumpang dibuat mengantre dan saling berdempetan hingga waktu yang tak ditentukan.
Beberapa konter kemudian dibuka namun tak membantu animo masyarakat yang hendak check in penerbangan menggunakan lion. Hingga menjelang pukul empat antrean kian mengular membuat petugas maskapai berlambang singa itu kewalahan.
Diaz menduga antrean mengular yang terjadi di sana karena sistem check in mengalami gangguan. Hal itu terlihat saat dirinya mencoba check in dengan mengunjungi website dan layar namun selalu eror.
“Akhirnya check in secara manual,” kata pasangan yang hendak menuju ke Padang ini.
Namun upaya manual ini tak berbuat banyak, antrean penumpang terus bertambah hingga akhirnya tak terkendali.
Sementara itu hingga berita ditulis pihak lion air sendiri belum memberikan pernyataan resminya. Corporate Communications Strategic PT Lion Air, Danang Mandala Prihantoro yang dihubungi terpisah belum memberikan komentarnya. (TYO)
