Kunthi Fahmar Sandy
“NextGO akan menemani pengguna DAMRI menikmati hiburan dari berbagai genre yang tersedia di library kami. Kami yakin kehadiran konten berkualitas ini akan meningkatkan kenyamanan selama perjalanan, yang pada akhirnya akan memperkuat loyalitas penumpang terhadap layanan DAMRI,” ujar Iwan.
Ditemui di kantor DAMRI, Senior Vice President Komersial dan Pengembangan Usaha DAMRI Agus Hari Survijanto menuturkan kolaborasi ini adalah bagian dari komitmen perusahaan untuk terus bertransformasi memberikan pelayanan prima.
“Perjalanan bukan hanya soal sampai tujuan, tetapi juga bagaimana pelanggan merasa nyaman selama di perjalanan. Kehadiran hiburan selama perjalanan melalui NextGO ini menjadi bagian dari upaya kami menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih menyenangkan bagi pelanggan,” ujarnya.
Kerja sama ini disepakati untuk berlangsung selama dua tahun ke depan. Saat ini, layanan NextGO diimplementasikan secara bertahap pada armada DAMRI yang telah dilengkapi sistem Audio Video On Demand (AVOD). Ke depan, MKM juga berencana memperluas akses sehingga penumpang dapat menikmati konten NextGO langsung melalui perangkat ponsel masing-masing.
Selain itu, MKM akan mendukung digitalisasi layanan DAMRI di ranah pembayaran dan loyalty program melalui pengembangan layanan e-wallet, dengan menggandeng MNC Teknologi Nusantara (MotionPay).
