Regional General Manager Archipelago International M Darto mengatakan, perlu pendekatan strategis demi bisa bersaing dengan kompetitor hotel sekitar. Namun, dia optimistis hotel tersebut akan diserbu karena letaknya yang cukup strategis.
"Harus tahu pasarnya siapa saja, bagaimana mengoptimalkan pelayanan hotel, juga memenuhi kebutuhan tamu yang datang. Ini kan dekat bandara, kita akan maksimalkan dengan travel umrah. Kita akan cari yang memang memiliki budget sesuai dengan rate kamar kami," ujar Darto.
Keunggulan lainnya, hotel ini menyediakan ruang rapat dan ballroom berkapasitas besar, yaitu empat ruang rapat berkapasitas 70-120 orang dan satu ballroom yang bisa memuat 500 orang.
Fasilitas lain di hotel Neo+ Airport adalah restoran, ruang kebugaran, spa, serta layanan pelanggan selama 24 jam. Terdapat juga fasilitas antar-jemput tamu di Bandara Soekarno-Hatta dengan jadwal yang sudah disediakan.