Berbagai kegagalan kerap menghampiri mereka hingga hampir membuat Jan lempar handuk. Alih-alih menyerah, Jan bersama Brian terus memperjuangkan cita-citanya.
Hingga pada 2009 mereka sukses mengembangkan WhatsApp untuk aplikasi iOS dengan menggunakan nama WhatsApp Inc.
Berbagai fitur yang terus dikembangkan, mulai dari notifikasi, kemampuan mengirimkan gambar, video dll membuat WhatsApp kian populer di mata pengguna ponsel cerdas yang memang jumlahnya terus membengkak. Apalagi WhatsApp merupakan aplikasi yang "supel" atawa bisa masuk ke berbagai sistem ponsel, seperti IOS dan Android.
Per Februari 2013 pengguna aktif WhatsApp meledak di angka 200 juta. Jumlah itu terus menggelembung hingga dua kali lipat pada bulan Desember di tahun yang sama.
Popluernya WhatsApp membuat Facebook kepincut untuk merengkuhnya. Dengan memiliki WhatsApp maka lini bisnis Facebook bertambah lengkap.