Aldhi Chandra Setiawan
IDXChannel - Halo BCA kembali mencatat prestasi di ajang internasional Top Ranking Performers Awards 2025 yang diikuti lebih dari 80 negara. Pada malam penghargaan di Loutraki, Yunani, Halo BCA meraih 34 penghargaan mencakup kategori layanan, inovasi teknologi, desain contact center, keberlanjutan, hingga manajemen krisis.
Sebelumnya, Halo BCA juga meraih DREAM Team Award pada tingkat Asia Pasifik di Bali sebagai pengakuan atas upaya pengembangan kompetensi internal. Selain itu, Halo BCA mempertahankan gelar Grand Champion TBCCI 2025 selama 14 tahun berturut-turut, dengan total 52 medali dari kompetisi yang melibatkan ratusan peserta dan puluhan perusahaan nasional.
Sebagai layanan contact center terpadu, Halo BCA terus dikembangkan agar mudah diakses melalui berbagai kanal, termasuk telepon, WhatsApp, media sosial, aplikasi, dan chat banking. Pendekatan omni-channel digunakan untuk memastikan layanan tetap cepat, aman, dan relevan bagi masyarakat.
Rangkaian pencapaian ini memperkuat posisi Halo BCA sebagai salah satu layanan contact center dengan kinerja terbaik, sekaligus menunjukkan kontribusi Indonesia dalam kompetisi global.
