IDXChannel- Bank BCA terus melanjutkan pengembangan digitalisasi dalam layanan perbankan bagi masyarakat. Saat ini perkembangan teknologi semakin pesat dan didominasi oleh generasi milenial. Oleh sebab itu, manajemen BCA mengikuti perkembangan teknologi sebagai bentuk respons terhadap kebutuhan pelanggan maupun karyawannya.
Direktur PT Bank Central Asia Tbk Lianawaty Suwono mengatakan bahwa BCA merupakan lahan yang tepat untuk menghasilkan bibit unggul dari generasi muda. Nilai-nilai di perusahaan diambil dari budaya kerja yang telah ada sejak lama di BCA. Bahkan Departemen Human Resource BCA telah memfasilitasi para karyawan dalam mengembangkan keterampilan setiap individu menjadi lebih baik serta berfokus pada digital. Hal ini karena peningkatan kinerja individu tersebut akan berdampak positif pada kehidupan pribadi mereka dan orang-orang di sekitarnya.