Untuk mengelola merek Baba Rafi, Eko menggunakan strategi khusus, yakni berkonsentrasi pada detail, kualitas produk, dan branding yang kuat. Ia juga menerapkan prinsip 7P dalam peningkatan jumlah outlet.
Prinsip itu berarti product, place, price, place, promotion, people, process, dan physical evidence. Tak mengherankan jika sejak RAFI berdiri, pengembangan outlet Baba Rafi di luar negeri pun bertambah.
Demikianlah kisah sukses Eko Pujianto, CEO perusahaan terbuka paling muda di Indonesia yang pernah menjadi supir seorang pengusaha untuk belajar menjadi orang sukses. (NKK)