Dengan pilar bisnis lainnya seperti media periklanan serta pengembangan teknologi berbasis aplikasi, Surge memberikan layanan seperti layanan Wi-Fi gratis di fasilitas commuter line Jabodetabek dan stasiun kereta api, media kreatif, dan berbagai aplikasi yang menarik konsumen & mitra bisnis, diantaranya untuk program loyalitas, pengiriman makanan, konsultasi pertanian, marketplace asuransi mikro, ritel, layanan publik, perawatan kesehatan, dan gaya hidup & hiburan.
Perkiraan terbaru dari Bank Dunia menyebutkan perkiraan total jumlah pelanggan fixed broadband di Indonesia sekitar 9,7 juta, yakni sebesar 4 persen dari populasi atau 16 persen rumah tangga.
Dengan demikian, meskipun kinerja Indonesia relatif baik dibandingkan dengan beberapa negara tetangga regional dalam hal penetrasi mobile broadband, Indonesia masih tertinggal dengan beberapa negara tetangga regional seperti Singapura, Malaysia, Thailand dan Vietnam pada mobile broadband berkecepatan tinggi (4G/LTE) maupun fixed broadband.
Hal ini penting, karena studi lain dari Alpha-JWC dan Kearney menjelaskan bahwa dengan dukungan yang tepat seperti infrastruktur digital, kota-kota Tier-2 dan Tier-3 di Indonesia dapat berkontribusi 30-50% dari ekonomi digital Indonesia pada tahun 2025.
Sejak akhir 2019, Surge melalui Weave memulai pembangunan 144 core serat optik di sepanjang rel kereta api milik PT Kereta Api Indonesia (Persero) sepanjang 2.800 km atau lebih dari 580 stasiun yang terletak di 9 wilayah operasional PT KAI.