Yohanes Demo Tri Anggara
IDXChannel - Calon penumpang kereta cepat Whoosh mengalami penipuan saat melakukan aktivasi tiket perjalanan. Berdasarkan laporan yang didapat pihak PT KCIC, dimana ada calon penumpang yang gagal saat akan melakukan penukaran tiket melalui transaksi.
Setelah dilakukan penelusuran, calon penumpang tersebut tidak melakukan transaksi dengan salah satu aplikasi penjualan tiket KCIC. Bahkan saat dilakukan pengecekan diloket, nama penumpang tersebut tidak terdaftar dan tidak ada transaksi pembelian tiket.
Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa mengatakan bahwa, KCIC tidak bertanggung jawab atas seluruh kondisi atau kerugian yang timbul dari pemesanan tiket kereta cepat apabila transaksi tersebut dilakukan secara yang tidak diperuntukkan atau diluar resmi.
"Kami telah menyediakan sejumlah saluran resmi untuk pembelian tiket, sehingga masyarakat bisa dengan mudah mendapatkan tiket kereta cepat Whoosh. Saluran resmi ini juga akan terus kami kembangkan agar layanan pada masyarakat lebih baik," Kata Eva melalui keterangan yang diterima, Sabtu (18/11/2023).
Menurut Eva, masyarakat diminta untuk mewaspadai terhadap penipuan berkedok penjualan tiket Kereta Cepat Whoosh. Karena pembelian tiket di luar saluran-saluran penjualan resmi tersebut, maka KCIC tidak dapat bertanggung jawab.
