Taufan Sukma Abdi Putra
Guna mengakomodasi pertumbuhan ini, Perseroan secara agresif memperluas infrastruktur jaringan dengan menambah jumlah BTS 4G hingga mencapai 196.000, demi memastikan pengalaman pelanggan yang mulus dan unggul.
Peningkatan jaringan yang signifikan ini diklaim Vikram telah berdampak langsung pada kualitas layanan, terutama bagi pelanggan Indosat yang menggunakan merek IM3 dan Tri, yang berkontribusi pada kenaikan 6,6 persen, sehingga menghasilkan peningkatan Mobile Average Revenue Per User (ARPU) menjadi mendekati Rp40 ribu.
"Pencapaian ini menegaskan keberhasilan strategi Go-to-Market kami dan memantapkan komitmen Perseroan dalam menghadirkan pengalaman digital yang mengesankan," ujar Vikram.
Sementara, pada Triwulan IV-2024, lanjut Vikram, Indosat melalui brand IM3, telah menghadirkan layanan pascabayar terbaru dengan sentuhan premium, yang diberi nama IM3 PLATINUM.
Layanan premium ini menghadirkan sentuhan baru di dunia telekomunikasi dengan memadukan kecerdasan artifisial (AI) dan interaksi personal dalam satu layanan: Platinum Experience.
Lebih dari itu, Indosat juga menghadirkan terobosan produk dengan mengintegrasikan AI ke dalam operasional jaringan, untuk memastikan konektivitas unggul dan layanan terbaik di seluruh Indonesia.
"Sebagai bagian dari transformasi ini, kami menjalin kemitraan strategis dengan Nokia untuk memperluas jaringan 4G dan 5G, memanfaatkan optimasi berbasis AI guna meningkatkan cakupan dan efisiensi," ujar Vikram.
