Selain itu, tren positif dalam margin kontribusi dan EBITDA terhadap GMV menunjukkan perbaikan efisiensi operasional dan pengelolaan biaya.
E-commerce, Media Sosial, dan Kredit Konsumen
E-commerce di Indonesia diperkirakan terus tumbuh melalui dukungan media sosial, layanan kredit konsumen, dan produktivitas berbasis AI.
Platform seperti TikTok dan Shopee memimpin dalam segmen social commerce, dengan TikTok mencatatkan pertumbuhan lebih cepat dalam unduhan aplikasi dan penetrasi pengguna.
Sementara itu, Lazada dan Blibli fokus memperkuat sistem pemenuhan pesanan dan diversifikasi volume transaksi pembayaran (TPV).
Tren ini mendukung margin kontribusi e-commerce yang terus meningkat, dengan kisaran 1,1–3,9 persen dari GMV di kuartal ketiga 2024, serta margin EBITDA antara 0,4–2,1 persen.